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terça-feira, 13 de setembro de 2011

Criança tem cada uma...





Transcrevo aqui um diálogo de dois clientes em atendimento de grupo há algum tempo atrás. Ambos tinham 5 anos na época.
Observe a argumentação. Sem dúvida, nossas habilidades argumentativas se desenvolvem desde a infância.

Jogando memória:
- Por que você acerta
- Porque a minha cabeça funciona, tá ligada e a tua tá desligada
- Tá ligada, mas é que a antena tá baixa




Obs.: as falas foram transcritas assim como foram ouvidas.




Imagem daqui.

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